রেফারেন্স

pg50 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

pg50-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং bKash, Nagad, Rocket-সহ সব লেনদেনের নিয়ম সরাসরি…

অ্যাকাউন্ট শর্ত স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগ্যতা ও এলাকাভিত্তিক নিয়মসংশোধন ও আপডেট প্রক্রিয়া
pg50 pg50 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নীতিগত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ —…

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের আইকনে ক্লিক করলেই চ্যাট শুরু হয়। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত শর্ত সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা লিখিত উত্তর দিই যা…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা শর্ত লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ জানতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে সরাসরি আবেদন…
স্বচ্ছতা ও নিরাপত্তা

আমরা শর্তাবলী কীভাবে পরিচালনা করি

pg50 শর্তাবলী লেখা হয়েছে সহজ ভাষায় যাতে আপনি পুরোটা বুঝতে পারেন — আইনি জার্গনে ভরা নয়। অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা, লেনদেন যাচাই করা এবং নীতিমালা মানা আমাদের পরিচালনার মূল অংশ। যেকোনো পরিবর্তন…

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় এবং বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। এটি শর্তাবলীর অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার মোবাইল সেশন মনে রাখতে এবং লগইন প্রক্রিয়া সহজ রাখতে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ আপনার থাকবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা আপনার পরিস্থিতি আলাদাভাবে দেখব।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনি নিজে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করা বৈধ কিনা।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে pg50-এ স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

bKash জমার ক্ষেত্রে আপনার ওয়ালেট নম্বর অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত থাকতে হবে। একাধিক ওয়ালেট বা তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে জানাই।

Rocket ও Nagad দিয়ে উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর থেকেই অনুরোধ করতে হবে। যাচাইয়ের পর প্রসেস করা হয়; ভুল তথ্য দিলে উত্তোলন আটকে দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির প্রক্রিয়া শেষ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধরে নেওয়া হয় আপনি শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনেছেন। তাই আগেই পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে দেখে নেওয়া ভালো।